政府采购、招投标、大公司,都要求ISO三体系认证!它有多大魅力?
“企业之间的竞争,某种程度上,也是产品质量的竞争。在市场竞争日益激烈的今天,企业如何提高产品的质量,提升公众对产品的认可度,至关重要。”
我们往往会看到,某个公司发布喜讯通知,庆祝该公司通过三体系认证!比如:
对于企业而言,为什么拿到三体系认证,是值得庆祝的事情呢?
众所周知,一个企业里所有的活动都离不开体系的要求:从产品生产到检验,从人事管理到公司成本管理,从质量管理到安全管理……体系无处不在。在这其中,三体系认证尤为重要。就目前形势来看,通过三体系认证的公司越来越多,体系运行情况也是重要的审查项目,为确保在激烈的竞争中留有一席之地,通过三体系认证是目前企业发展大势所趋。
我们来看这样一则案例:
华为先后顺利通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和职业健康管理体系3大体系认证,为华为取得了打开国际市场的“金钥匙”和国内市场的“通行证”,提高企业整个管理水平,产品的质量也明显提高,大大提高企业的形象和品牌的知名度,成为消费者眼中,国产手机中的佼佼者。
显然,三体系标准是企业管理现代化的重要标志,使企业管理走向法制化的重要途径,是发动全体员工参与管理的好形式,也是使企业建立起主动的自我完善、持续改进的有效机制!具体来说:
1、质量管理体系:稳定服务质量,减少客户投诉,提高企业信誉,直接有利于拓展市场。
2、环境管理体系:节约能源资源,降低企业成本;持续达到排放、减少排污费用,提高市场竞争力,为保护环境作贡献。
3、职业健康安全管理体系:减少工伤事故,杜绝职业病危害,改善劳动条件,减少企业损失,调动员工积极性;为保持社会稳定作贡献。
当然,也有企业不重视三体系认证,而错失重要发展机会。比如:
某企业是生产机械零件的,主要为造船厂供货。在一次招投标中,对方标书中提到质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证要求,客户就没太在意。一是因为这是自己老客户,彼此有些交情,这次招标就是走个流程。二是自问价格还是很有竞争力的,能满足要求等!然而,最后却没有中标!后来发现正是没有ISO9001、ISO14001、ISO45001这ISO三体系证书,才导致公司错失机会!这是一次深刻教训,让改企业充分认识到了三体系认证的重要性。
总的来说,ISO9001认证是企业招投标的先行条件,能提供科学性的质量管理和质量保证方法和手段,有利于完善组织内部管理,降低企业管理成本和损失成本;ISO14001环境管理体系认证有利于减少环境风险事故,降低企业的经营成本,节约能源,提升企业形象;ISO45001认证是企业提高安全生产管理水平和避免风险的保障。三体系认证获取的证书一般是绝大多数招投标项目的必备条件和基础资质,不可或缺。
对于企业外部来说,当顾客得知供方已按照国际标准实行管理,并已取得了ISO9001质量体系认证证书,且有认证机构的定期监督,就可以确信该企业是能够稳定地生产合格产品乃至优秀产品的信得过企业,从而放心地与该企业订立供销合同,从而扩大企业的市场占有率。在国际市场的发展中,三体系认证依旧值得重视!
例如,工人在操作一台机床时受到伤害,按"严格责任"法理,法院不仅要看该机床机件故障之类的品质问题,还要看其有没有安全装置,有没有向操作者发出警告的装置等。法院可以根据上述任何一个问题判定该机床存在的缺陷,厂方便要对其后果负赔偿责任。但是,按照各国产品责任法,如果厂方能够提供ISO9001质量认证证书,便可免赔。
我们可以这样认为,ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证是一个全员参与、全面控制、持续改进的综合性质量管理体系,其核心是以满足客户的明确的或隐含的质量要求为标准。
它所规定的文件化体系具有很强的约束力,它贯穿于整个质量、环境、职业健康安全管理体系的全过程,使体系内各环节环环相扣、互相督导、互相促进,任何一个环节发生脱节或故障,都可能直接或间接影响到其它部门或其它环节,甚至波及整个体系。
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